11月22日，自治区农业农村厅党组书记、厅长滑志敏到自治区政务服务窗口调研，向窗口工作人员详细了解政务服务事项、业务流程、办件数量、高频事项及“9.20”新冠疫情发生以来涉农重点物资电子通行证办理等情况。滑志敏对政务服务窗口近年来落实“放管服”改革，精简办事材料，压缩办理时限，开通“我的宁夏”APP客户端，实现“掌上办理”，组建“12345”政务服务便民热线专家服务库等高效便民服务给予充分肯定；向窗口人员询问工作和生活中存在的困难和问题，现场指示厅法规处商人事与老干部处协调解决；要求窗口工作人员加强学习，熟练掌握各类政务服务事项的政策要求、办理流程，进一步提高服务效能。
自治区政府办公厅政务服务改革办公室一级调研员骆永文就“放管服”优化营商环境和窗口工作情况作了介绍，对农业农村厅窗口工作给予了高度评价，并对农业农村厅大力支持政务大厅的工作表示感谢。农业农村厅窗口人员纷纷表示，将以此次调研指导为契机，进一步强化政治理论和业务学习，在内强素质、外树形象、提升服务上下功夫，切实提升政务服务水平。
厅信息中心 桂河（摄）